Это можно описать так - смешанные чувства неловкости и радости. Странное чувство, правда?
С одной стороны, они очень нуждаются в помощи и рады ее получить, но с другой — боязнь отказа в поддержке и… общественное осуждение, а моя соседка? - будет неудобно и стыдно!
Со своей стороны, мы стараемся сохранить позитивный настрой при общении, что помогает подопечному облегченного выдохнуть. Даем понять,что мы приходим не для того, чтобы осудить или дать оценку действиям, а поддержать человека в его житейских заботах и трудностях.
