У любого предприятия общественного питания, уважающего мнение своих посетителей, должна быть "Книга жалоб и предложений".
В благотворительной столовой "Остров" такая книга тоже имеется, только название совсем не соответствует тому, что можно прочитать на её страницах...
Спасибо за добрые слова!